为突出解决当前社会公众关系最密切、感受最直接、利益最明显的车险理赔难问题，今年我省保险监管部门4次开展车险理赔服务现场测评。25日从江西保监局获悉，目前，我省车险结案率达到87.6%，同比上升4.4%;今年平均结案周期32天，同比缩短7.5天。 　　相关新闻： 　　近日从中华保险一季度经营形势分析会上了解到， 一季度，中华保险的各项理赔服务效率指标进一步向好，赔付速度进一步提升，当期车险报案结案周期为9.07天，同比缩短5.6天，车险报案结案率为92.38%，上升了3.95个百分点，未决赔案清理效果显著，未决案件同比下降了35.6%。 　　同时，中华保险在一季度延续了去年四季度以来良好的业务发展势头，实现保费收入58.1亿元，同比增加了12.26亿元，同比增速为26.74%，综合成本率为91.24%，与去年同期相比，下降2.8个百分点。 　　中华保险方面表示，理赔服务提速与其客服标准化建设密不可分。今年，中华保险正式启动了“客户服务年”活动，制定了《2012年客户服务工作指导意...[阅读全文]