车险索赔流程繁琐复杂如何解决

纠错 2013-10-13 17:55:44 纠错推荐指数：加入收藏

　车险索赔流程繁琐复杂，不少车主如此反映。对此，东莞平安车险理赔服务过程再度升级，使得车险索赔流程更简洁，市民可拨打咨询热线4008-000-000转1。　　东莞平安电话车险有关专家提醒说，车辆出险后应第一时间报案，不仅要向公安报警，还要及时拨打95511向保险公司报案，要及时询问保险公司如何处理和保护现场，并等待保险公司人员到现场，同时保险公司工作人员将指导车主如何向对方索要事故证明等事宜。这是车险索赔流程的首要环节，也是十分关键的环节。如果车辆出险后不能行驶，平安还会为车主安排车辆救援。　　其次，车主要配合保险公司进行事故勘察，完成事故结案。之后只需车主提交相关的索赔材料，比如保单证、驾驶证等。在理赔审核通过后就可以领取理赔款。出于资金安全的考虑，在大额理赔时车主可以考虑以转账的方式领取理赔。　　日前，东莞车主屈先生享受到从车险报案到理赔到账仅35分钟的“极速理赔”。据悉，产险查勘员现场借助“ipad”的便捷、“简单快赔”的优越，从查勘定损、立案、结案、支付录入到赔款到...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

车主在理赔时应遵循哪几点基本流程 (2013-7-14 21:08:34)
　车主在理赔时应遵循以下几点基本流程：　　1、出示保险单证; 　　2、出示行驶证; 　　3、出示驾驶证; 　　4、出示被保险人身份证; 　　5、出示保险单; 　　6、填写出险报案表; 　　7、详细填写出险经过; 　　8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话; 　　9、检查车辆外观，拍照定损; 　　10、理赔员带领车主进行车辆外观检查; 　　11、根据车主填写的报案内容拍照核损...更多相关>>

新《保险法》借助专业机构解决理赔难题(2013-5-23 11:40:52)
借助专业机构解决理赔难题新法实施亮点纷呈，新旧对比之下很容易让人形成一个错觉，那就是将此前的问题都归咎于缺乏法律保障，认为新法一朝出台就万事大吉。事实并非如此。投保人对保单利益的担忧和困境归纳起来可分为3个方面：买不到、买不好和理赔难。买不到中国保险行业历史不超过20年，产品服务的成熟度和发达市场还有一定差距，但购买国外保单或者“地下保单”又担心合法性和后续服务。投保人左右为难，担忧买不到...更多相关>>

新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞(2013-3-30 16:18:42)
未上牌照的车不赔车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有==交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经==交通管理部门检验合格。　　攻略：新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。...更多相关>>

公安部正式公布新修改的《机动车驾驶证申领和使用规定》(2013-9-8 16:59:23)
　新华网北京12月17日专电(记者邹伟、贾楠)公安部17日正式公布新修改的《机动车驾驶证申领和使用规定》。按照新规定，驾驶人身体条件发生变化的，应当及时向驾驶证核发地车辆管理所申报，申请降低准驾车型或者注销驾驶证。身体条件不适合驾驶机动车的，不得驾驶机动车。　　公安部交管局对此表示，驾驶人的身体条件状况是影响安全驾驶行为的重要因素，因驾驶人身体状况不适应而发生的道路交通事故对群众生命财产造成了...更多相关>>

撞到“自家人”的，车险不赔(2013-5-23 22:27:05)
撞到“自家人”的不赔所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)，除去这些人以外的，都视为第三者。在保险条款中规定被保险人或驾驶员的家庭成员不属于“第三者”的范畴。所以，如果车辆撞到自家人，商业三者险条款中规定为免责。同理，车辆之间互碰，如果属于同一单位所有，则不能互为三者，根据条款规定不赔，不能通过第三者责任险得到赔偿。...更多相关>>

如何选择适合爱车的保险(2013-3-2 13:54:54)
在我国，车险可划分为交强险和商业险，商业险又包括车损险、三者险等险种。其中车损险、交强险和三者险，可承保被保险人的车辆本身和第三者责任。除此之外，还有其他多个险种可供车主选择。如，车上人员责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、涉水损失险、车身划痕险、自燃损失险等。但需要提醒车主的是，即使投保了上述所有险种，也并非“万无一失”。在某些情况下，车主也可能不会得到保险赔偿。比如，有车主投保了盗抢险...更多相关>>

为何爱车没有出过事故，保费却不降反升(2013-3-31 22:17:07)
最近，车主高先生在接到机动车保险保单时，惊奇地发现，自己的爱车并没有出过事故，保费却不降反升，多出了几百块钱，为此他感到很不解，保险公司给出的解释是：报价都是统一按照新车购置价计算，业内都是相同的。细心的高先生通过对比最近三年的保险单据发现，2009年保险单新车购置价一栏标着20万元，而今年的机动车损失险保费中，新车购置价变成了22.4万元。对于自己爱车的“被增值”，高先生既感到迷惑，又感到无奈。...更多相关>>

开车用手机危险不危险？当然危险(2013-1-30 16:08:53)
大多数人都知道这点，但每个人都觉得自己技术过硬。事实却不是这样，因开车用手机引发交通事故、交通堵塞的案例不胜枚举，在这细节上中招出事的往往是一些开车老手。高速路上超速，也危险，十次事故九次快，但在某些环境下，比如“晚上，前十公里后十公里都没车”，“或者，看着一辆一辆车从旁边超过”，老手们都难以控制自己不去超速，都想“早点开回家休息”，都想“找一辆车来比比”，然而，致命的疏忽往往只是几秒钟...更多相关>>

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