“买车险其实就是买服务,谁的售后服务跟得好,理赔快,我觉得是阳光保险。阳光保险,“闪赔”是亮点”,一位车主在 @阳光保险-爱在阳光 官方微博上留言。而这样的赞誉之言,在正在进行中的“闪赔背后的故事”微博活动所收集到的众多车主感言中,显然只是冰山一角。阳光“闪赔”这项由阳光保险于2011年行业首创的服务标准,凭借”5000元以下非人伤案件,免单证24小时赔付,超时百倍罚息“的内容,有效简化了理赔流程,缩短理赔时效,已深得车主与行业认可。
然而,阳光“闪赔”改变的仅仅只是理赔速度吗?笔者分别采访了阳光车险理赔员、阳光车主等相关人士,共同分享闪赔背后的故事。
阳光车险的“闪赔”服务已经正式步入第三个年头,凭借“5000元以下的非人伤案件,免单证、报案24小时内赔付”的服务标准,“闪赔”早已得到车主以及业内的认可。特别是阳光推出“闪赔通”以后,车险理赔流程更是得到了进一步的简化。同时,阳光车险还率先将前沿的技术与媒体引入到投保渠道中,从而实现了车险理赔投保双便捷。
“闪赔通”...
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