近年来,随着大庆汽车保险业的蓬勃发展,车险在保费收入中所占比例增加,骗取车险保额的现象也呈上升趋势,骗赔骗保行为五花八门。大庆相关部门为了维护大庆汽车保险市场秩序的良好运转,专门开展对车险疑难案件的调查处理和车险理赔的监控管理,协助专业机构和部门进行疑难案件的调查取证;同时,对违反规章制度,违反理赔纪律的人员进行查处。
借查勘员、定损员、核赔人员之力
接到车险事故报案后,是查勘人员首先赶到事故现场,对事故现场进行核查;定损时,是定损人员具体接触受损车辆;在理算环节,是核赔人员在对案件的相关材料进行审查,他们对可疑的事故都有一定的鉴别和判断能力。一旦发现疑点和可疑现象,查勘员、定损员、核赔人员都会及时和督察组联系,将有疑点的案件移交督察组,督察组的相关人员就会及时介入,对事故进行仔细核查,尽量不放过任何蛛丝马迹,以最快的速度锁定相关证据。并和基层公司、理赔中心相关部门及时沟通,相互交流反馈意见,构筑了大庆汽车保险市场反车险欺诈骗赔的多条防线,直接揭穿了一些车险欺诈骗赔行为。
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