汽车发生交通事故后,车主一般要到保险公司理赔。但对于大多数拥有汽车的新手来说,还不懂得理赔的具体流程。下面就介绍一些汽车保险理赔的基本常识。
理赔的报案方式一般有:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
保险事故发生后,应在24小时之内报警,并在48小时内通知保险公司。
出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。
首先,一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
然后按照下面的流程进行:
1. 出示保险单证。
2. 出示行驶证。
3. 出示驾驶证。
4. 出示被保险人身份证。
5. 出示保险单。
6. 填写出险报案表。
7. 详细填写出险经过。
8. 详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
9. 检查车辆外观,拍照定损。
10. 理赔员带领车主进行车辆外观检查。
11. 根据车主填写的报案内容拍照核损。
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