车辆定损是车险理赔的重要环节，对决定车险赔偿金额具有关键作用。当前，车险理赔环节存在着因定损不合理导致的少赔、多赔、错赔等现象，严重损害了保险消费者的权益，也成为保险公司与消费者、汽修厂等相关方的矛盾焦点和车险“理赔难”的重要表现。本文在对车辆定损问题进行详细调研的基础上，深入查找了车辆定损环节争议较大的问题及其原因，并就通过定损标准化推动车辆定损的科学性、减少车险理赔纠纷、维护保险消费者权益提出了政策建议。 【关键词】车险；定损；标准化；理赔难；消费者权益 车辆定损是车险理赔的重要环节，对决定车险赔偿金额具有关键作用。当前，车险理赔环节存在着因定损不合理导致的少赔、多赔、错赔等现象，严重损害了保险消费者的合法权益，破坏了保险业形象和正常的发展秩序，也成为保险公司与消费者、汽修厂等相关方的矛盾焦点和车险“理赔难”的重要表现。其中，影响车辆定损金额的维修方案、配件价格，工时价格等方面缺乏有公信力的统一标准是导致车险定损不合理的重要原因，也导致当事各方、监管部门及司法部门缺乏有效的参...[阅读全文]