简单汽车故障处理 选平安现场抢修服务

 所属分类:平安车险   2014-9-5 15:19:40    加入收藏

由于现在汽车市场蓬勃发展,购置汽车已不再成为幻想,很多国人根据自身实际情况,也会购买心仪的爱车。不论是上班,还是旅游或者逛街,只要驾车即可方便快速地出行,解决了往日搭乘公交车,地铁拥堵的情况,自身也轻松了不少。

但是,汽车和人一样也会生病,如新车主在驾车中不注意,车辆更容易发生故障,如很容易熄火,排气管冒出蓝色的烟雾,发动汽车时发动机发出很大的声音等,对于这类故障,很多车主往往一筹莫展,不知该如何进行故障分析或处理。一般情况下,很多人会选择三种方式对汽车故障处理:

第一种方式:自己排除故障。此类方法一般是驾龄时间长,驾车技术熟练,并或接受过专门的汽车维修方面的培训。当汽车发生故障时,会先分析发生故障的原因,如汽车短路,会分析是哪里的电子元件发生故障,在条件有限的情况下利用车内的配件替换,待到合适的地点再更换。

第二种方式:4S店维修。一般情况下,很多汽车购置之后,4S店都会提供一定的维修服务,当车辆遇到一些故障无法处理时,车主求助于4S店,可得到及时的救援并将车辆维修好,但是4S店最大的缺点便是维修费用高,对于一些小故障费用也很高,服务态度也根据地点有所差异。

第三种方式:投保车险的保险公司援助。由于我国道路安全法规的规定,很多汽车在道路上行驶时都要投保车险,而为了全面保障,很多车主也会投保一些重要的商业车险,而一些保险公司也会免费提供一些非事故道路援助服务,车主汽车遇故障时向保险公司反映情况。而此类方式也非常受车主欢迎,尤其是平安车险的现场抢修服务。

平安车险的现场抢修服务针对客户在道路上行驶时发生一些故障,无需专业的检修环境及工具,即可为客户提供免费的现场抢修,如需要更换一些零件费用则由客户来承担,此项服务旨在解决客户在遇到紧急情况时汽车发生故障无法继续前行如汽车突然熄火,发动机突然温度过高等,客户拨打平安车险95511报案电话,就可以及时得到救援服务。

最近一次,平安车险老客户在平安买车险好多年了,也没出过事故。但最近的一次非事故道路援助服务,让他刮目相看,来分享给其他各位车主。上星期他在新洲路正常行驶,突然汽车熄火不能正常行驶了,考虑到自己刚买了一辆新车,为了不损伤新车的发动机,便只是将汽车在他人的帮助下停靠到路边。下车后立即拨打4S店,但是对方称目前店里人手不够,需要一小时后才可赶到,无奈,他只好抱着一丝希望试着拨打平安保险报案热线95511,热情的服务小姐迅速了解了情况并安排人员救援,10分钟后,平安标志的流动救援车赶到,礼貌地查看了汽车熄火的情况,锁定熄火的原因为并及时地对汽车进行了抢修。不到40分钟,汽车故障排除,轻松上路。谢过平安保险救援人员,马先生深切感叹,“平安车险值得信赖!”

当然,平安车险的现场抢修服务针对的是简单的汽车故障,仅需简单更换汽车配件,即可帮助汽车正常运行,如发生大的故障,还需专门的4S店进行维修,并支付一定的费用。

2013年9月27日

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