电话车险与市场上的车险在理赔服务上没有明显的差异

现在车主们在购买保险时，无非是关心两件事情，第一是车险价格，第二则是理赔服务。就车险价格而言，电话车险与市场上业务员推销的车险，其本质的区别就在于价格。电话车险省去了车险业务员提成，更具有价格优势，而两者在理赔服务上却没有明显的差异。

与过去的传统车险销售渠道相比，电话车险更占有价格优势，这成为了现在很多车主们选择电话车险的主要原因。所谓的电话车险，是以电话为主要沟通手段，借助网络、短信、传真等现代化联络方式，通过保险公司专用的电话营销号码，进行车险的推广、介绍、报价和保单条件确认等主要销售过程的业务手段。电话车险之所以便宜，就是因为是保险公司直接向车主进行销售的，而不是代理人，这中间的代理费用和车险业务员提成也就节省了。目前，电话车险是能购买到最便宜车险的一种渠道。

在购买了电话车险之后所享受到的服务，与在业务员手中购买车险享受的服务并无区别。车辆出险以后，都是拨打保险公司的全国统一服务电话进行报案、定损和理赔。同时，保险公司工作人员在电话中向您承诺的服务，都会一一做到，在您和工作人员进行沟通时，都有全程的电话录音，一旦保险公司向您做出电话中的承诺，就都会实现。否则您可以向保监会提起投诉。所以，车主不需要担心电话车险的风险性。但车主一定要注意真正的电话车险是不会从中收取车险业务员提成的，所以在选择时，要谨防陷阱。

中国平安作为国内大型的保险公司，已经开通了电话车险业务，不仅如此，还推出了平安车险网销平台这个网络车险渠道。只要您登陆平安车险网销平台，就可以查询具体的电话车险操作流程，不仅同样省去您为车险业务员提成所支出的费用，还提供了购买私家车商业险多省15%的优惠，更为您提供快捷的投保服务。