车辆出险及时理赔避免纠纷
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2013-3-16 14:55:26
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及时理赔避免纠纷
季先生于2006年末将保险公司告上法庭。2007年4月份,一审法院经过审理认定,季先生在其车辆发生事故后,即通知了保险公司,保险公司赶到了现场并对事故所造成的损失进行了确定,说明季先生已向保险公司行使了请求赔偿权。而季先生委托修配厂向保险公司理赔,双方形成了债权的转让,但在季先生与修配厂的官司中,季先生已把修理费交给修配厂,说明债权的转让没有成立。因此,保险理赔的诉讼时效应重新计算,理赔时间应从季先生起诉保险公司的时日开始计算。这样一来,季先生的理赔显然没有超过诉讼时效期。
一审法院认为,原、被告间形成的车辆保险合同关系有效,季先生驾驶的“尼桑V6”在发生事故后,季先生即向保险公司进行了报告,并由保险公司确定了车辆损失数额,但保险公司并未给付季先生保险赔偿金,应承担民事责任。由于季先生的诉请未超过诉讼时效期,判决保险公司于判决生效后,立即给付季先生保险赔偿金13680元。
保险公司不服判决,向市中级人民法院提起上诉。保险公司认为,在机动车保险理赔中,保险人对出险的机动车的损失进行初步确认和被保险人向保险人进行保险理赔,是完全不同的两个程序。季先生没有任何证据,证明其曾经向保险公司提出理赔申请。保险公司也没有接到过季先生或修配厂中的任何一方向保险公司提出理赔请求。季先生也未以任何方式通知保险公司,保险赔款用于支付给汽修公司抵消维修费。因此,季先生的诉讼请求不应得到支持。
就在二审判决前,保险公司提出调解。已被这次理赔搞得筋疲力尽的季先生,最终同意与保险公司进行调解,得到了1万元理赔金。
众悦网提醒汽车保险消费者,在接到保险公司书面的拒赔决定后,要及时向有关专业人士咨询,对于汽车保险公司错误的拒赔案件,要在接到书面的拒赔决定后,两年内提起诉讼,以便维护自身的合法权益
2013年2月4日
“安心理赔联盟”能让车主们安心吗? 40分钟内到现场有困难 1000元以下现付没问题
“我的车在杭州花圃停车场擦伤了,麻烦你们过来一下。”上周五,浙江保监局、浙江保险行业协会联合各家媒体对我省车险“安心理赔联盟”四家成员公司(安诚保险、长安责任、大众保险、国寿财险)的现场到达时间、服务规范等以暗访的形式进行了一次突击测验。除了长安责任保险得到满分外,其余三家公司的成绩均在70分(含)以下。
“40分钟内到达”仅一家过关
作为浙江保监局今年推出的车险理赔服务九大实事之一,6月中旬,车险“安心理赔联盟”正式成立。四家成员公司共同...
查看全文>> 2012年7月12日
车主需了解事故车辆报保险的流程 事故车辆报保险的流程是车险公司和被保险人双方互相协作完成,要想车险理赔更有效率,车主就更加应该配合车险公司工作。
事故车辆报保险的流程,首先车主在交通事故发生后最先要做的就是拨打车险公司电话。以中国平安车险为例,车主出现车险后,应该第一时间拨打交通管理部门和平安车险全国服务热线95511报案。只有及时的报案和详细交代现场的情况,才能让车险公司及时响应,并且提供全面的帮助。平安车险在接到电话报案后,会马上派遣查勘人员到达现场进行定损和查勘操作。查勘人员也会与车主进行协商,由于平安车险实行了“一袋...
查看全文>> 新规初衷保障车主权益
其实,从2009年11月11日起,广东保监局已面向全省推行了车险赔款支付全额转账制度(深圳除外),而且,国内部分城市也逐渐取消了车险理赔代理制度。
在车险市场起步之初,车主修车后必须先付款给4S店或维修厂家,保险公司理赔完毕后再将理赔款支付给被保险人,但是随着车险理赔模式变化,在理赔过程中,车主基本上无须个人垫付,而由4S店或维修厂家先行垫付维修费用,待理赔工作完成后再与保险公司结算赔款。
业内人士表示,这种理赔方式由于理赔时个人不事先垫付,给车主带来了一定的方便,但...
查看全文>> “车损险”一定要上
无论是新车还是已经开了两年的旧车,车损险是一定要上的。即使你的开车技术再棒,但俗话说得好,“不怕一万就怕万一”,保不定哪天碰了、刮了,到修理厂稍微修修就要不少钱,投了车损险就不用着急了。...
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