车险报案不及时不赔

    被称为“史上最严交规”的修订版《机动车驾驶证申领和使用规定》于今年1月1日起施行。“最严交规”对闯黄灯、开车打电话等违章行为加大处罚力度，有车族因此担心，新的规定是否会影响车险的责任认定和理赔。对此，昨天厦门保险业人士告诉导报记者，新交规的实施不会影响保险合同的原有效力，换句话说，车险该怎么赔的还是怎么赔。 车险报案数量未见大增 “有发生在红绿灯处追尾的事故，但数量不多。”昨天，某产险厦门分公司人士称，从该公司情况看，新交规实施以来，总体车险的报案数量暂未出现大的起伏，新交规对车险理赔的影响...查看全文>>

    本报近期就汽车保险的话题开通读者热线，共有20多位车主打电话咨询，主要是了解车险的相关问题。　　东风标致307的车主王女士反映，自己刚刚遭遇了一件不愉快的保险理赔经历。事情是这样的，最近，王女士所驾标致307轿车的前风挡玻璃被一块飞起来的小石子撞上，产生了一个雪花状的小面积撞击痕迹，玻璃未有大的裂痕。为安全起见，她上周专程到去年购买保险的东风标致汽车陕西威标4S店进行保险索赔，该4S店售后维修人员小涂接待了她，并由平安财产保险公司估价员蒋先生进行现场估价。　　据王女士讲，当时平安保险的估价员蒋先...查看全文>>

    日前，太平洋产险重庆分公司启动95500窗口体验活动。将通过客户深入95500服务现场，亲身体验电话服务全过程，增进客户体验度，预计活动将持续到下月。 据悉，“倾听客户声音”主题活动内容丰富：邀请客户参观95500工作职场，了解95500坐席服务工作全貌;通过现场接听电话，倾听客户声音;对无法参与现场体验的客户，将通过内网发送95500与客户通话的录音，远程参与;举行客户体验座谈会，对95500服务工作提出真知灼见。 中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)是中国...查看全文>>

    电销明折明扣走俏市场　　电话车险何以在不到四年时间里呈现爆发式增长？对此，人保电子商务部总经理郑宇表示，电话车险的优势主要体现在价格优惠的同时服务有增无减。“电话车险通过规模效应、集中运营和ＩＴ系统的运用来为客户节约成本和提升便利。电话车险的报价也是明折明扣，车主享受到了公平、透明的价格体系。与此同时，电销模式让车主坐在家里即可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程。”　　事实上，车险电销模式的风生水起，主要缘自传统销售模式价格优势的失去。长期以来车险的主要销售渠道集中...查看全文>>