端午出去游玩，记得带上意外险

    近年来，汽车热销，不少年轻人从玩电子产品升级到了玩车。给电脑、游戏机换个“皮肤”、加上外置设备很容易，但是把同样的爱好带到汽车上可能就要出问题了。张先生近日就遇到了一个尴尬的事情，去年他买了一款新车，这款经济型轿车只有一跟排气管，动力也只有1.6，和改装车商店商量后，张先生将车辆全副武装起来，不但增加了电动涡轮，还增加了进气和排气管。这辆车改装后没多久就遇到了一起交通事故，张先生承担主要责任，令他没想到的是，由于这辆车经过改装，保险公司拒绝为事故承担理赔责任。主要部件经过改装，车险可能作废，次要...查看全文>>

    应以制度约束 及时加以沟通其实，上述的“罪“多产生于投保人的误解，而误解来源于服务的不规范。保险专业化程度很高且透明度不高，投保人出险后惴惴不安，总以为保险公司会“耍诈”。上述问题存在已久，单单依靠保险公司或从业人员增强诚信意识是无法解决的。所以，提升车险理赔服务质量的当务之急就是使服务制度化、规范化，而不只是在道德上加以约束。保监会正准备建立车险理赔服务的统一标准，相对于国内参差不齐的市场，这个标准还只能是粗线条的，还需要保险公司更多从自身出发，规范服务流程。首先，要使定损规范化。近两年，车辆...查看全文>>

    在我国汽车产业日益发达的今天，私家车已成为一种大众化的交通工具出现在普通人的生活中。不过，由于汽车在高速行驶中可能带来的风险性，拥有汽车以后，车主们就不可避免地要与车险打交道。车辆出险，定损、理赔都是让车主挠头的事情。不过如果您是投保的是平安网上车险，后续的理赔服务就很便捷，特别是它的车险理赔网上查询系统，为众多的投保客户提供了优质的服务。 王先生是一家公司的总经理，为了装点公司的“门面”，也为了他工作的方便，公司去年给王先生配了辆宝马。但是，王先生最近却比较苦恼：他的爱车宝马在一次交通意外中...查看全文>>

    中间“差额”如何抵消 车主的车辆在出险后，在保险定损时往往会存在定损额与修理费用不一致的情况，尤其是当定损额与维修费用之间存在较大“差额”时怎么办呢？4Ｓ店又是如何做到不让车主再花钱“免费”修车的呢？ “保险公司的理赔金额与物损金额存在一定的净销差价，按照常规做法，这些差价必须由消费者买单。但一般情况下，我们不会再让车主花钱，而是由我们与保险公司进行协商，尽量帮客户向保险公司争取更多一点的定损额。”某4Ｓ店的车险负责人告诉记者，“如果依然存在差额，我们一般的做法是从工时费中协调，或者从零...查看全文>>