车险责任认定书不可少，快速理赔中心挺便捷

　　王先生驾驶轿车途经杭州滨江区风情大道与萧山区金城路交叉口时，不慎撞上了该路段立交桥施工的路面防护栏，结果车子前右大灯破裂、车轮挡板变形、前右车轮爆裂，所幸无人受伤。

　　事故发生后，王先生立即通知了保险公司，保险员出具的车辆保险定损单确定修理费为8万余元。

　　然而事隔数月，保险公司迟迟不肯支付这笔费用。“他没有向我们提供交管部门出具的交通事故责任认定书，事故的性质、原因不能明确，事故责任无法区分，我们无法给予赔偿。”

　　原来，保险公司认为，事故发生前王先生可能喝过酒，因此交警在现场要求进行酒精检查时，遭到了他的拒绝，并表示损失自负，不要交警处理。“根据当事人意思自治原则，他的损失也不应要求我们保险公司来承担。”

　　王先生不服，向法院起诉保险公司。

　　点评：责任认定书不可少，快速理赔中心挺便捷

　　现实生活中，发生一些小擦碰事故时，很多车主图方便选择“私了”，但他们在事后向保险公司理赔时却会遇到麻烦，就因为少了一份事故责任认定书。

　　按照保险法的规定，事故发生后，投保人应当向保险人提供相关证明和材料，如公安机关交通管理部门出具的交通事故责任认定书，以确认事故的性质、原因、损失程度等。“这是法律规定及合同约定的被保险人的义务，也是被保险人须承担的举证责任。”

　　本案中，王先生仅提供了保险车辆损失程度的相关材料，并没有提交其他证据来证明事故的性质、原因、责任，不符合法律规定及双方合同的约定。最终，他败诉了。

　　那么，怎样才能既方便又保险地处理小事故呢?对此，法官支了一招。

　　“在杭州，交通事故快速处理保险理赔服务中心很好地解决了这个问题。机动车之间发生无人员伤亡、仅车辆损失、车辆能自行移动等轻微物损交通事故的，当事人不必再等交警赶到现场，可自行用手机对现场拍照，或标划车辆位置，然后直接将车开到理赔服务中心，进行车辆定损、保险理赔和事故定责。如此不仅提高了交通事故处理效率，也减少了因‘私了’产生的理赔纠纷。”