华安保险汽车按揭“一站式”服务体系现已正式开始动作
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2013-8-22 11:25:23
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华安保险营业总部策划已久的
汽车按揭“一站式”服务体系现已正式开始动作。这是华安开展汽车按揭业务以来的一次重大举措。该“一站式”服务体系包含两方面内容:一是由专项室集中调查、核保、理赔、追偿追欠等,真正做到专项业务集中管理;二是在集团管理的基础上,加大宣传力度,提高工作效率,有效控制风险,以车行、银行代理为主导、以热线直销、跟踪服务为补充。
“一站式”汽车按揭服务小组隶属于公司营业总部管部专横室,流转岗位有主任岗、接线岗、调查岗、核保岗、理赔岗、追偿追欠岗、综合内勤岗等,各岗位职责分明,配合紧密,为下属各营业部门以及客户提供最优质、最便捷的服务。对于客户,只要拨通服务热线:2071666,华安将满足客户有关汽车按揭业务方面的所有需求,包括提供咨询,承保,理赔和售后服务等等;对于各支公司业务部门,华安的“一站式”服务小组从承保政策、承保技术以及信息上给予全力的协助和指导,以营造一个团体作战的业务氛围。随着工作的逐步开展和完善,华安相信,汽车按揭“一站式”服务体系一定能够充分发挥她独有的优势,成为深圳市汽车按揭保险业务市场的一道亮丽的风景。
保费优惠要看理赔记录
王小姐去年年底买了辆新车,由于技术不熟,经常发生剐碰,每次都是找保险公司理赔了事。眼看要到车险续保,打电话咨询了续保的保费,结果她的出险记录达到了4次。续保时,保险公司称,她的车险费得上调几百元。
提醒:保险专家解释说,车主的理赔次数、金额将决定来年车险续保的优惠程度。假如上一年度车辆未出险,续保时私家车最多可以享受8折优惠,单位团体车辆最多可以享受7折优惠。上一年度发生1~2次赔款的车辆,按照基准保费承保;上一年度发生3次赔款的车辆,车险费率在基准保费上上浮10%;上...
查看全文>> 事发于2010年7月26日晚,台州市黄岩区的夏先生驾驶一辆红色迈腾2.0T轿车时遭遇暴雨。因路面积水严重,车子在行驶中涉水熄火。事后,该车被拖至一汽大众4S店维修,花费8615元。
当夏先生为此向中国大地财产保险股份有限公司台州中心支公司索赔时,却遇到了麻烦。公司对于拆验发动机所产生的费用不予认可,理由是发动机的开缸损失不属于车损险的理赔范围。公司表示,该车因涉水驾驶造成的损失,其清理费仅为1200元。
交涉未果后,夏先生通过《市 场 导 报 》 维 权进行了投诉,并向黄岩区法院提起诉讼。依...
查看全文>> 取消原有违章记录优惠系数 从本月开始,如果您是本市最大车险商——人保的客户,在无法出具一份车辆上年无违章记录证明的情况下,您的车险保费今年将上涨5%。本周,人保车险将进行新一轮调整的消息开始流传,随后此消息获得了人保北京分公司车险负责人的证实。此轮调整的一个关键因素就是对违章记录系数,也就是车险保费将更加严格地与违章记录挂钩。而这种变化体现的是车险保费的发展方向之一:违章越多,保费越高。
新闻现场 咨询车险人数翻番
往日门可罗雀的车险代理柜台前,近日来却是门庭若市。“我想问问,...
查看全文>> 2013年2月3日
单车事故48小时内向保险公司报案 车险事故中,单车事故占到近50%的比重,而新司机的单车事故出险率更是占全部单车事故的80%以上。那么,发生单车事故后,车主应如何报案办理理赔,是否也需向双方事故一样需报警呢?昨日,记者就此咨询了沈城多家财险公司,结果发现各家对于单方事故理赔的标准各不相同。
48小时内向保险公司报案
据了解,很多新驾驶员因为不了解报案流程,从而采取了不当的处置措施。如新手车主在遇到非道路单车事故时,经常因报案不及时,从而给后续索赔造成困难。有时,因很多非道路单车事故不影响驾驶性能,车主往往想将多次非...
查看全文>>