事故后 保险公司与公安鉴定的定损不一致 如何理赔

2006年11月7日，李女士为自己购买的家用车在某保险公司办理了第三人责任险，并追加了不记免赔险。2006年12月10日，李女士驾驶车辆与另一汽车相撞。交警部门对事故现场勘验后，认定李女士对此次交通事故负全部责任。经公安部门价格鉴定中心的鉴定，认定被撞车辆的损失共计人民币2350元。在交警的调解下，李女士向被撞车辆的车主支付了2350元赔偿金。 

   然而，保险公司委派的定损员到达事故现场，对受害车辆进行了现场定损，并向李女士出具了《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》，认定被撞车辆的损失为人民币1200元，保险公司只能向被保险人赔付损失费1200元。 

   对于保险公司的损失认定，李女士表示不服，认为自己与保险公司之间属于有效的保险合同关系，保险人应全额赔付保险人保险金2350元。 

   法院审理认为，本案中保险公司向李女士出具的保险单，可以作为认定双方之间存在有效保险合同关系的凭证。 

       保险事故发生后，李女士依据涉案物品价格鉴证中心对第三人车辆损失的鉴定结论，向第三人进行了赔偿。保险公司如果不同意该鉴定结果，理应提供相应的反证。保险公司的现场定损结果虽然与鉴定结论不符，但无法就此确认李女士出具的鉴定结论有误。另外，根据保险公司出具的《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》中的特别提示条款，该《确认单》记载的内容，不能作为保险人请求理赔的依据。据此，法院判决保险公司赔付李女士保险金2350元。

   保险公司定损一般是按照市场价来定的，权威公认的参考标准为“精友”软件报价，除非车主投保时选择了“4S维修”，否则可能会存在价格差异。

   此外，一些修理厂也不地道，漫天要价，甚至鼓动不明情况的车主与保险公司较劲，以牟取自身的利益最大化。这种情况下，车主只要求保险公司保质保量修复车辆即可，其它事情交给保险公司保险公司处理。

   还有，物价部门出具的评估保险公司可以不采纳，之前国家保险监管部门会同相关部门发过文件。据悉，相当一部分物价部门的工作人员根本不懂车辆保险估价，只是照抄修理厂的单子，然后“理所当然”地照单收取自己的费用。

   当然，委托专业的保险公估公司进行损失鉴定也是可行的。