“小额赔款立等可取”举措在都邦保险温州中支正式施行一个月

 所属分类:温州市车险 都邦车险   2013-9-3 14:11:51    加入收藏

“从上门索赔到领取赔款不到半个小时,都邦的理赔真是快速又方便!”这是一位在都邦保险温州中心支公司体验过“小额赔款立等可取”政策的客户发出的由衷感慨。截至8月28日,“小额赔款立等可取”举措在都邦保险温州中支正式施行一个月,获得了广大客户的一致好评。

  对事故责任和保险责任明确、单证齐全、真实的案件优先处理,经理算复核后,直接向客户支付赔款,确保客户从索赔到领取赔款的等待时间不超过半小时——为了避免保险公司繁杂的索赔手续一度让消费者在等待中失去耐心和信任,温州中支制定了小额赔款立等可取的服务政策,并推出服务承诺:对于不涉及人伤、赔款金额在1000元以下的车险案件,建立快速理赔服务通道,赔款在公司立等可取。

2013年6月21日

一次事故重复理赔,“赚”到双份修车费
    定损在1000元以内的案子,不用出具修车发票就能获赔。车主许先生钻了财险公司“先赔款后修车”的空子,换家保险公司投保,一次事故重复理赔,“赚”到双份修车费。   上月中旬,许先生驾车时不慎蹭到路边的花坛上,将右侧两块车门及侧包围刮伤,随后拨打保险公司电话报案。查勘员到现场查看车辆损伤并了解事故发生经过后,为其定损为900元。“查勘员当时告诉我,1000元以内的案子不用发票就能理赔。”许先生说,将自己的银行卡账号告知对方后,保险公司第三天就将900元理赔款打到他的账户上。   然而,拿到赔付...查看全文>>
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