在4S店买车险 大多看重车险后期服务
和周先生有着同样困惑的车主不止一个,而且不仅仅是新车主,很多老车主也经常要为此发愁。如今车险市场的竞争越来越激烈,每当车子快到保期时,车主们总会接到不少推销保险的电话,但是4S店、保险公司、代理公司到底该选哪个?这个问题,仍然是很多车主们关心的问题。
调查:4成车友选择4S店
做了一个调查:“新车保险你会选择在4S店代理还是其他渠道?”有4个选项——4S店,保险公司,保险代理公司,媒体团购等其他渠道。
参加调查的150人中,40.5%选择在4S店买保险,受欢迎程度排名第二的是保险公司,有28%选择了这一项。此外,保险代理公司和媒体团购等其他渠道分别得票17.5%和14%。
“我的保险都是4S店代办的,虽然折扣率不高,但出险后修理、理赔都提供一条龙服务,我基本上不用垫付维修费,也不用自己去保险公司报销,不用自己与保险定损员谈判,一切都不用你操心特别省心。”调查中网友“喷气机”说。
“不光垫付,只要不涉及人员伤亡,4S店都可以代办一切手续,简单地说就是你把车开到4S店然后走人,车修好后直接来领车就行了,特别好的一点是对于可修可换的件,4S店都会选择换件而不是修理。”网友“芝华士”也对4S店办理保险推崇备至。
不过也有觉得4S店不好的,网友“黑夜看星星”就揭短4S店买保险可选择性小、折扣低,因为4S店要赚差价,而且一些位于城区的4S店为了拿到更优惠的费率和更大的定损权限,会和远郊区县的保险公司合作。如果出现较大的损失,超出了4S店的理赔范围,车主定损、领取赔款都将遇到麻烦。
大多看重车险后期服务
虽然在4S店直接办理保险能省心省力,但并不省钱。相对其他保险代理公司,4S店在价格上的确没有很大的优势。
为何4S店里投保费用通常比较高呢?这是因为4S店负责车辆专修,后期成本高,而且4S店的配件较贵,一般是在进价上加收30%,工时费也较高。这样,4S店前期保费通常要比保险公司自己投保高10%~20%。
对于新车车主们来说,相同的保险公司,相同的险种,低廉的价格往往具有更大的吸引力,对此我们要提醒大家:挑便宜的同时不能忽视车险后期服务。
“最麻烦的就是索赔!”这是很多车主出过事故之后最多的感叹。代理公司往往被限定在损失金额5000元以内的赔案,在限额内,以拍照或实时监控的摄像确定损失部位及金额;如超出该限额,车主仍需到保险公司亲自办理。相比之下,投保与4S店签过协议的保险公司,在4S店办理索赔将更为便利,4S店通过协议可获得更高的定损权限,或由保险公司直接派驻定损员,另外事故车在4S店定损一般参照的是原厂配件的价格而非汽配市场,因此汽车在维修质量上会更有保证。
业内专家建议:即使决定在4S店购买保险,也不等于可以照单全收,保险公司一般会向4S店支付一定的手续费,有些4S店销售员在向车主介绍各公司投保方案时不从车主的利益出发,而是按保险公司“返点”的多少有意识地误导投保人,需要车主们多留一个心眼。
2013年8月6日
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