发生暴雨时出现汽车发动机受损的案例并不稀奇
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2013-9-20 22:31:09
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发生暴雨时出现
汽车发动机受损的案例并不稀奇,大部分车主仅投保车辆损失险没有投保作为附加险的涉水险,此时,车主与保险公司之间很容易产生纠纷,
北京德恒律师事务所律师贾辉提醒车主,应密切注意附加险的条款和适用范围,在雨季到来时为车辆投保适当的附加险,以避免不必要的损失。
涉水险也称为发动机涉水损失险,属于机动车辆商业保险中的一种附加险,针对保险车辆在积水路面涉水行驶或发动机进水后造成的损失可给予赔偿。中民保险网保险专家刘小姐介绍,根据年保险行业协会发布的《机动车商业保险示范条款》,发动机涉水损失险承保的是被保险机动车,在使用过程中因发动机进水后导致的发动机直接毁损该险种赔付时有绝对免赔额,各保险公司的涉水险条款与上述规定大致相同但对保险责任的描述存在一些差异。
刘小姐说,与涉水险密切相关的险种是作为主险的车辆损失险,如年保险行业协会发布的《机动车商业保险示范条款》中的主险,即机动车损失保险其承保的责任包括因暴雨或洪水等原因造成被保险机动车的直接损失,但发动机进水后导致的发动机损坏,通常被列为其责任免除的情形之一,涉水险作为附加险与车辆损失险是一种补充关系,哪些情形下能够依据车辆损失险获赔?哪些情形只能依据涉水险获赔呢?
针对即将到来的雨季因机动车涉水可能发生的纠纷,贾辉介绍如果因为暴雨导致发动机进水后熄火驾驶员不应再强行启动车辆,在这种情性下,再次启动发动机很容易造成发动机损坏甚至报废因暴雨导致发动机进水后再次启动造成的损失一般不在车损险的赔偿范围内。如果,投保了涉水险则可以获得赔偿此外由于暴雨原因导致发动机进水如果驾驶员没有再次启动车辆,在此情形下造成的损失包括可能造成的发动机损坏则可以通过车辆损失险进行索赔。对于雨后路面积水导致发动机进水致损仅投保车损险是不予赔偿的,贾辉表示,雨后路面积水属于驾驶员可避免的情形,只有投保涉水险才可获赔偿。
针对目前不少保险公司推出的涉水险附件产品,生命人寿保险公司丛榕碧认为,从产品的具体设计和市场推广看,各产品间的差异在缩小客户,可以根据具体需求进行选择对于上面贾辉所列举的情况。她认为,应当按照具体的法律程序和实际情况进行理赔,并不是客户买了相关产品后就万事大吉。
贾辉表示,在实际操作中,保险公司在销售机动车损失险和涉水险时应对保险产品和其相关保险条款做明确说明,尤其是关于车损险的免责条款应就其内容及法律后果等积极向投保人履行解释或告知义务,否则,免责条款不发生法律效力实践中,不乏因为保险公司未充分履行明确说明的义务而被法院裁定承担保险责任的案件,只有在诚信的基础上让消费者明明白白选择,才能避免不必要的纠纷保障保险公司自身利益。
保险理赔员办理保险理赔的流程具体如下:出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:
(1)出示保险单证
(2)出示行驶证
(3)出示驾驶证
(4)出示被保险人身份证
(5)出示保险单
(6)填写出险报案表
(7)详细填写出险经过
(8)详细...
查看全文>> 2013年3月1日
动车辆保险理赔标准 市区30分钟内须到现场 市区30分钟内须到现场
根据广西保监局以前的信访投诉记录,报案后等待保险公司到达现场的时间比较久、定损不及时、索赔时要跑很多遍、出险后很长时间得不到赔款等,是车险理赔投诉较多的问题。
针对每一个在理赔中有争议的环节,《标准指引》里都给出了非常明晰的标准。比如到达时间,《标准指引》中就写明:“需要现场查勘的,查勘人员与客户确认事故地点后,市区范围内应在30分钟内到达查勘现场,县郊范围内应在2小时内到达查勘现场。”
为实现迅速到达要求,则有另一项标准在起作用。比如,“车险年均保费规模在2000...
查看全文>> 2013年9月3日
五年前的车险事故,为何理赔拖至今日? 2001年,吕大军的爱车“公爵王”出险,直到现在,他还在为申请保险理赔而奔波。
“为了1万多块钱的保险金,我足足打了五年官司,我不想再耗下去了。”记者在电话里能明显感觉到吕大军的一丝疲态。考虑到等二审判决还会耽误时间,已经被保险公司拖累近五年的吕大军最终同意了法院的和解建议。
五年前的保险事故,为何理赔拖至今日?吕大军又为何如此执着地要与保险公司交涉?
车主成被告
吕大军的“公爵王”当年是挂靠在哈尔滨市乐阳经贸发展有限公司名下投保的,保额34万元,年缴保费780...
查看全文>> 理赔服务更丰富
“无论是呼入量增长还是车主的忠诚度,今年都有明显提高。”平安财险湖南公司车险负责人介绍,数据显示,长沙市平均每天约有80台车投保电话车险,在这些车主中,去年有6%打电话主动呼入,今年则达到了30%。而在最成熟的上海市场,客户忠诚度已从去年的50%提高到70%。
低价是电话车险的最大优势,那理赔速度快不快,流程是否便捷?这是很多车主最关心的问题。记者发现,电话车险的投保车主也与其他车险客户一样,同样可无差异化享受到保险公司的各种理赔服务。
比如,平安推出“万元...
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