东莞太平洋保险公司车险理赔服务的效率高
东莞谢女士买了部
科鲁兹小
汽车,她是个防范意识非常强的人,因自己的驾车技术并不娴熟,她一定要等所有
车险买好确认后才让车上路,这样才有保障。她综合了网络搜索的信息以及网友和身边朋友的推荐,最后投保了东莞太平洋保险公司车险。
几个月后,谢女士为避让一辆车,没注意右侧视觉死角,车的右裙边与一块硬物正面杠上,车裙边被明显刮掉长约80公分的漆并向内侧凹入。谢女士在心疼爱车撞坏的同时,马上联系了东莞太平洋保险公司车险的相关人员。东莞太平洋保险公司车险的“万元以下,资料齐全,一天赔付”的承诺,让谢女士放下了一块心头大石。通过这次的理赔事件,她非常赞赏东莞太平洋保险公司的办事效率,这种负责任的态度给了车主更大的信心。
东莞太平洋保险公司车险理赔服务的高效率,建立在其科学的服务流程设计和快捷的后援平台运作的基础上。太平洋车险推出这种快速理赔服务承诺之后,1万元以内案件,当天报案并提交有效索赔资料,就可以当天赔付。最大限度节约了客户的时间,让车主对于东莞太平洋车险更加信任,搭建了保险公司与广大车主的良好关系。
东莞太平洋保险公司车险建成了集中承保,理赔审核,风险控制及统一报案调度中心。坚持以客户为中心的服务理念,关注理赔处理时效。同时还在全系统加强过程管理,通过检视、梳理作业流程、规范和习惯,提升了案件一次通过率和回复率,有效降低了案件退回率。客户在非车辆投保地出险,只需向太平洋报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的太平洋机构完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。
这种以客户利益为重的服务理念,让投保东莞太平洋保险公司车险的车主倍感贴心。当爱车出了事故,心情当然郁闷。而东莞太平洋保险公司车险贴心快捷的理赔服务,让广大车主感觉暖心和信任。如此高效稳定的运营平台,让太平洋车险客户因此受惠。
受益的车主群体,都称赞东莞太平洋保险公司车险流程和后援平台的服务到位。专业的服务流程,便捷一流的服务体验,让车主深刻感受到太平洋企业文化的魅力。
车主投保是为了避免意外事故对个人和家庭带来的冲击,而寻求的一种风险转移方式。现实中,有一些车主感觉到在寻求车险赔付中的无奈和无助。造成这种状况的原因有很多,如:国内保险公司理赔标准不统一,理赔定损人为操作空间大,使得理赔金额差距大;保险公司硬件建设参差不齐,导致理赔时间一拖再拖等等。对此,要使自己能顺利获得保险公司的理赔,车主们要做足功课。
在投保前,车主选择保险公司需谨慎。不同的保险公司提供的服务和价格是不一样的,车险价格是需要重点考虑的因素。一般来说,保险价格与保险责任范围是成正比的...
查看全文>> 车主把自己的汽车停在停车场,并交纳了停车费。汽车却在存放期间失窃。这种情况下,损失该由谁来负担?随着私车保有量的迅速增长,这种情况也越来越受到重视。
存车丢了物业不赔
日前,家住京城某小区的夏先生停放在小区内停车场的一辆微型车被偷走了,而夏先生在车被偷走的前两天就已向小区的物业管理公司交纳了当月的停车费。夏先生认为自己的车在小区的停车场里被偷走了,负责小区治安的物业管理公司有不可推卸的责任,所以当然要赔自己的车。随后,夏先生将物业管理公司告上法庭。
法庭经过审理认为:法律上...
查看全文>> 五个手续费差异化方案
本报之前报道中曾提及沪上中小财险公司联名提议修改手续费“一刀切”的自律规定,而采取差异化的(只涉及商业车险)手续费。旨在确保中小公司拥有一定竞争优势。
上述意见已被提上日程。本报记者在补充条款中发现,保险同业公会共拟定了五个差异化方案,征求各家意见。“我们可以选择其中一个方案,或者不选即维持目前15%的标准。”沪上一家财险公司负责人告诉记者。
第一个方案简单易懂,即人保、太保、平安这财险三巨头手续费上限实行13%,其余公司实行目前15%的标准。
剩余四个方案与各公司...
查看全文>> 临行前检查车险保单
车险是转嫁机动车使用风险非常好的方式。
由于驾车远行比日常在北京市内行驶的风险要高出许多,因此车主一定要检查车险保单,莫开无保障车辆上路:
1.如果车险到期日临近,应尽量在出行前办好保险续保手续,避免脱保。
2.看投保险种,驾车远行比平时在京内行驶风险要高,车损险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险等险种保障十分重要,车主应酌情补充保险保障。
3.看清楚保险条款中有无对行驶区域的限制,还要注意保险公司的服务网络及异地理赔能...
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