车险理赔纠纷案例的介绍

 所属分类:  2013-10-18 15:13:23    加入收藏
 案例一

   伊兰特车主谭先生向记者讲述了他的遭遇。谭先生昨天中午跟朋友相约吃饭,不料途中雨越下越大,在不知路面积水深浅的情况下,将汽车开进一处积水造成熄火。由于经验不足,谭先生仍强行打火,结果造成了发动机损伤。

   “我赶紧给保险公司打电话要求理赔时,却被告知这种情况导致的发动机损坏属于车损险免赔范围。”谭先生很是不解。

   案例二

   案例:小张是某保险公司的业务员,其好朋友小李刚刚买了辆新车,理所当然找到小张说:保险你是行家,为我的爱车保险这事就交给你了,给我保个“全险”就行了。小张想,小李平时不怎么出远门,发生大事故的概率很低,好朋友的车当然能省就省点钱吧。于是找了几个主要的险种进行了投保。保险合同成立后的某天,小李驾车与其他车辆发生了事故,交警判小李负事故的次要责任,但是小李由于认为自己的车保了“全险”,又有小张这个好朋友在保险公司上班,在事故双方分担事故损失时,大度地承担了本次事故的大部分损失。

   分析说明:在车辆保险市场中,常有“保全险”这一说法,很多车主认为:车辆购买了“全险”,保险公司就会对与车辆相关的一切损失百分之百埋单。那么,这种说法是否正确呢?何谓“全险”呢?

   车险理赔案例中最为常见的莫过于车辆在水中熄火,由于再次启动造成的损失保险公司不赔。不少有常识的车主都知道,如果爱车在水中熄火,最明智的做法是马上拨打救援电话或向保险公司申请拖车,否则,因再次启动造成发动机缸体损坏后,保险公司有权拒绝赔偿。而此类车险理赔案例也同样提醒了车主,在开车时应该尽量避开大暴雨后所形成的水坑,经典的案例告诉车主,在非暴雨、洪水天气下,车辆由于浸水所造成的损失将得不到保险公司的赔偿。

   其次,“全险=全赔”是车险理赔案例中存在的领一大误区,实际上“全险”只是人们对交强险、商业三者险、车损险、不计免赔险等几个主要险种的统称。因此,车主需要了解自己所投保险种的责任条款,即便已经购买了不计免费险也不等于为爱车买了通行证,总会有部分费用是“绝对免赔”的。存在纠纷的车险理赔案例中绝大部分是因为车主对车险免责条款存在理解误区而造成后期的一系列问题。

   那么,分析车险理赔案例究竟能给车主带来怎样的好处呢?首先,通过学习车险理赔案例可以让车主清楚在哪些情况下保险公司是不予赔偿的,这样在日常用车的过程中车主可以尽量避免出现免赔条款中的各种情况;其次,车主在掌握了所购买车险的责任条款后,便可以在车辆出险后用强大的车险知识维护自身的合法权益,不至于被一些口碑差的保险公司用免责条款忽悠。

2013年5月28日

电话车险运营商是保监会审核通过的优质企业
    ,电话车险运营商均是保监会审核通过的优质企业,投保方式公正、透明,服务承诺有保障。以平安电话车险的运营模式为例:在报价透明方面,不会出现保险公司与车主讨价还价的麻烦事,而是直接按照保监会规定的折扣比例统一报价;同时,平安电话车险的投保电话均有录音,车主可随时要求复查自己投保时的录音。...查看全文>>
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