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平安产险：配备三套人马确保承诺兑现

纠错 2013-2-20 11:03:27 纠错推荐指数：加入收藏

平安产险：配备三套人马确保承诺兑现问题二：目前车主对《细则》中提到的一些具体承诺：比如“成都市区三环路内30分钟出现场”、“2000元以内一天赔付”等具体服务措施非常关注，请问公司如何保证这些具体承诺能落实到位？人保财险：公司将充分发挥机构设置健全、服务网络分布合理、理赔服务人员配备充足、资金调度及时等优势，通过全国统一服务热线95518集中受理客户服务需求、统一调度理赔服务资源，调整优化内部理赔案件处理流程和赔款支付流程，确保各项承诺落到实处。太平洋产险：对于“成都市区三环路内30分钟出现场”，为确保该项承诺落实到位，我司每月都会通过暗访的形式对查勘员的到达速度进行测评，该测评结果将直接纳入其理赔的月度考核中。同时也提请客户注意，此时限是一个原则性的要求，保险公司会尽量做到，而《细则》中也明确规定，对遇交通堵塞或意外事故等不可抗力造成的延误，只要提前和客户沟通好取得谅解，可以按约定时间或其他方式查勘。对于“2000元以内一天赔付”，我司现已开通了小额案件的快速理赔通道，并遵...[阅读全文]

多数人基本认可电话车险(2013-1-25 10:33:09)
多数人基本认可电话车险　　对电话车险这种新的销售模式，大家持什么样的看法呢?本次调查显示，10.2%的被调查者表示“非常接受”，57.8%的被调查者表示基本接受，也就是说，处于基本接受线之上的被调查者占到了68%。另有32%的人表示不太接受这种销售模式。　　对于保险电话销售，人们感受最深的就是电话扰民。值得欣慰的是，电话销售模式的这一弊端已经被保险行业监管部门所重视，并且针对财险、寿险行...更多相关>>

案例一　投保险种看仔细 (2013-3-26 22:25:16)
购买保险是购车过程中必然要经过的手续。但消费者往往遇到买保险时说的什么都好，一碰到要索赔的就什么问题都出来，这个不行那个不行，如何切实保障自身的利益在买保险时诀窍多多。　　案例一　投保险种看仔细　　毛先生投诉反映：2003年3月他购买了一辆奥迪A6，并向某保险公司办理了3年零3个月的车辆保险，并一次性支付3.7万余元。2005年8月28日，毛先生为避让行人，减速让道不慎冲入一路面损...更多相关>>

五菱的车险费用每年要多少钱呢？(2013-1-26 18:34:07)
在商务车变身“家务车”的大趋势下，上汽通用五菱推出的首款“紧凑型商务车”五菱宏光，以近似于普通A级轿车的价格和油耗，将“低碳型”商务车进一步推向家庭，并凭借经济实惠的鲜明特点在国内车市占据了一席之地。目前，五菱主要有1.2L与1.4L两个系列，定价在5万元左右，价格弹性空间已然不大，那么作为购车费用之外的另一项重要支出，五菱的车险费用每年要多少钱呢？由于是6座以上汽车，五菱宏光每年的交强险基准...更多相关>>

二手车过户费的收费标准(2013-4-13 21:27:52)
因为日常生活的工作的需要，不少人都开始成为有车一族，对于刚毕业的大学生来说，买二手车是个不错的选择。部分买车者对二手车过户多少钱这个问题存在疑惑，让我来给各位详解一下全国二手车过户多少钱。二手车过户费的收费标准都是按照国家文件来严格执行的，不会因为地方不同而有所差异。首先是车牌制作费一百元，办理过户手续时，过户费是二百六十元。还包括其他照相、开发票、拓印、各种证件的工本费等，如...更多相关>>

《行业自律公约》引发各方的争议(2013-2-24 21:13:33)
车主：如此定损有失公正律师：行业公约不能凌驾法律之上保险公司：改变定损规则是为了促进公平前不久，福建省厦门市保险行业协会出台了《行业自律公约》，规定从今年5月1日起，一方全责的交通事故，所有受损车辆统一由责任方保险公司定损。此前，受损车辆则可由车主投保的保险公司定损。此规定刚一出台，立即引发争议。刘先生是该《行业自律公约》实施以来厦门第一个遇到这类纠纷的车主。5月5日，刘先生驾驶的...更多相关>>

没有理赔记录的车在同一家公司上保险最好(2013-3-29 14:45:04)
保险公司工作人员建议车主，如果您的爱车没有理赔记录，最好继续在同一家公司上保险，这样可以得到更多的费率优惠。不过，即使您在车险续保时转保到别家保险公司，只要原先保单上并无出险理赔记录，新公司也会给予优惠。另外，车辆在使用中发生点小磨擦，修补花费很少的，倒不如自己买单，不要向保险公司报案，以保持该年度保单的“含金量”，车险续保时获得保险公司的费率优惠。...更多相关>>

阳光车险也是车主朋友的不错选择(2013-4-18 21:28:56)
还在给车子买保险成了令人头痛的事，保险公司那么多却不知道该选哪家比较好，各家都在说自己的服务有多好，广告也到处都是，想买公司的保险吧，这年头保险涨的也太快了，买小公司的吧，又不太放心。去年我是在朋友的介绍下为我的车子在北就阳光保险上了车险，原本我是对阳光车险没有什么了解，也不太相信这样的小保险公司的，每年买保险我都会在平安，太平洋这样的比较有名气一点公司投保，毕竟大公司信誉比较好服务也...更多相关>>

投保车险应该避免踏入四大“雷区”(2013-6-10 12:39:41)
从本月开始，全国将统一使用中国保监会统一监制的车险保险单证，原有各保险公司印制的同类空白单证也将停止使用。当您接到保险单证时，一定要认真核对，看看单证第三联是否采用了白色无碳复写纸印制并加印浅褐色防伪底纹，其左上角是否印有“中国保险监督管理委员会监制”字样。同时，在确认车险保单的同时，应该避免踏入以下四大“雷区”：　　第一、重复投保。就是投保人自以为多投几份保，就可以使被保车辆多几份赔款，...更多相关>>