水灾里的车险 (2013-3-21 21:24:32)
    　水灾里的车险 　　除了地震外，还有很多情形是车险不赔的。上海马上就要进入台风频繁光临的夏天，去年夏天的“麦莎”台风过后，很多小区车库进水，导致一些车辆被淹，很多车辆的理赔出现纠纷。保险公司认为，车辆行驶到水深处，发动机熄火后，如果司机又强行打火造成损坏，属于操作不当造成的，不在赔偿范围之内。　　 　　有关保险业内专业人士表示，车主要充分掌握车险理赔的规定，车停在车库中万一被水淹了，千万不要...更多相关>>

直接向受害人支付赔款的赔偿处理流程(2013-7-10 22:19:32)
     一、保险人向投保人介绍条款、履行明确说明义务　　（一）向投保人介绍条款，主要包括：保险责任、各项赔偿限额、责任免除、投保人义务、被保险人义务、赔偿处理等内容。　　特别对责任免除事项，要向投保人明确说明。　　（二）向投保人明确说明机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）各分项赔偿限额。　　（三）向投保人明确说明，保险人按照国务院卫生主管部门组织制定交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本...更多相关>>

机动车的理赔，车辆保险规定也有条例(2013-7-7 19:31:57)
    对于大多数车主来说，车辆保险的投保和理赔都是一件费心费力的麻烦事情。而车辆保险法规更是让人感到有点难懂，这给许多车主带来了不小的麻烦，轻则耽误了大量的时间，重则浪费了不少的钱财。其实，只要车主们牢记为汽车购买保险的法则，并在投保和理赔的过程中巧妙地加以运用，将会让您的车险投保变得更加简单。 　　李先生今年40岁，开了15年的车，也就是说，李先生跟车辆保险打了15年的交道。在与车险的实际接触中，...更多相关>>

小汽车交强险与商业三责险的区别(2013-7-9 12:36:30)
    机动车交通事故责任强制保险，简称“交强险”，为中国大陆官方因应《道路交通安全法》的实行推出的针对机动车的车辆险种，于2006年7月1日正式施行，根据配套措施的最终确立，于2007年7月1日正式普遍推行。 　　根据《交强险条例》的规定，在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人都应当投保交强险，机动车所有人、管理人未按照规定投保交强险的，公安机关交通管理部门有权扣留机动车，通...更多相关>>

车险定损员持证上岗势在必行 (2013-1-27 16:28:53)
    持证上岗势在必行 　　目前，保险公司车险定损员专业技能水平的良莠不齐，正是造成车险理赔难的关键问题之一。特别是有相当一部分的车险客户，已经对车险定损员留下查勘到场慢、定损价格低、勾结维修厂等一系列不良印象。 　　根据本刊发布的 《2010年上海车险服务满意度调查报告》，有10%的受访者表示保险公司定损员到达现场不及时，有5.6%的受访者表示没能一次性告知全部索赔所需资料。 　　据了解，虽然...更多相关>>

要深化车险理赔管理管控改革(2013-5-8 15:07:20)
    　要深化理赔管理管控改革　　一是深化理赔风险流程管控改革。按照省、市集中的框架要求，以信息技术嵌入为支持，本着简捷、简便、公开、透明原则，全面梳理风险管控要点，细化风险管控流程，建立上下内外监督流程线路图，提高流程运行效能，全流程化解理赔风险。在省、市集中操作层面实现日清日结，达到零积压、零差错、零投诉；在支公司传送操作层面实现信息要素真实、全面，数据真实、完整，零延误、零差错、零失实。二是深化理...更多相关>>

常见4种车险方案(2013-6-21 9:47:13)
    　搭配险种、了解条款、注意保额、量身定制—— 投保车险：“一个也不能少”　　很多车主都有过这样的“遭遇”：一到车险续保期，多个“卖家”争相来电——有本地保险公司、有电销渠道、也有中介代理公司、还有4S店。　　且不说这些“卖家”的信息灵通得让人“惊叹”，更令车主们诧异的是，同一款车、同样的险种，每家保险公司的报价都不一样，让人云里雾里，都不知道该如何选择，怎样才能既经济又实惠，还能有保障。　　近日，...更多相关>>

平安车险推快易免一站式服务 车险购买方式亦趋多样化(2013-3-26 23:31:38)
     近日，在第九届客服节开幕式上，平安产险推出快易免服务方程式，即简单的N次方，简单是指全流程服务(承保加理赔)，N是创新服务举措。此举旨在为客户提供“一站式”便捷服务，这是业内首个将投保、查勘、理赔等全流程融为一体的创新服务理念，车险从此“躺”着买，承保掀起新风尚。 躺在床上也能买保险，过去不可思议的事情，平安已将之付诸实践。车主通过“平安车险”手机客户端，可完成车险投保、支付及出单，...更多相关>>