大地保险理赔流程简介

纠错 2013-10-11 18:57:25 纠错推荐指数：加入收藏

据大地保险全国客户服务中心负责人介绍，保监会《关于公布保险理赔(给付)程序进一步做好理赔服务工作的通知》下发后，该公司就要求全国1800多家分支机构及各营业网点在12月15日前必须至少配置一台台式电脑，用于客户及时查询理赔案件处理情况，公开接受客户和社会公众监督。在此次下发的提示卡上，除了常规的联系人、联系方式外，重点是向客户推荐通过网络即时查询赔案处理情况。　　2007年初，大地保险建成并开通了车险理赔案件查询系统。客户登录该公司网站，可以随时了解案件处理的各种情况，也可以通过邮箱对该公司的工作提出意见和建议。截至今年 12月10日，案件查询系统的上网点击率超过500万次，且呈逐月快速增长之势，仅今年11月点击率就超过了40万人次。同时，据初步统计，该公司目前每月客户邮件回复量超过2000个。　　为了能适应“信息公开”后理赔服务的更高要求，自去年以来大地保险采取了一系列的措施，包括建立小额案件快速处理办法、理赔案件集中抽查制度、推广PDA 现场快速定损系统、实施交通事...[阅读全文]

大地车险

概述：中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日，注册资本金38.13亿元人民币，总部设在上海。　　作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司，中国大地保险在初创的五年间实现了跨越式发展，创造了令业界刮目相看的“大地现象”。公司已设立分公司34家、营业部1家，5个层级的机构总数超过1800家，全国性服务网络已经形成。美国纽约更多>>

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故意制造的机动车事故不能获赔(2013-7-23 21:24:38)
机动车交通事故强制责任保险(以下简称“交强险”)是首个由国家法律规定实行的强制保险。自其实施以来,多家保险公司为提高服务水平、提升市场形象、扩大市场份额,都纷纷先后提出了“无忧理赔”的概念。在车险理赔实务中,对于单纯不涉及人员伤亡的责任事故,汽车修理厂从维护客户利益和赚取修理利润的角度出发,通常都会全程帮助车主处理案件;很多4S店还依靠与承保公司的良好业务关系,实现“一站式”服务,确实为受损...更多相关>>

车主要注意自己的出险次数(2013-6-6 20:52:06)
夏小姐去年发生多起车辆小事故，每次都向保险公司理赔。上个月，眼看要到车险续保期，电话咨询保费情况，竟被告知要上调几百元，原因是“本年度出险记录达到了5次”。据了解，上一年的理赔次数和理赔金额将决定下一年车险续保的优惠程度，一般，频繁的出险会导致第二年保费上涨。据平安保险公司一位工作人员介绍，按照平安保险目前车险费率方面的规定，假如上一年度车辆未出险，续保时可以享受9折优惠；两年没出险可享受8...更多相关>>

怎样才能买到适合自己的性价比最高的车险？(2013-6-30 14:06:36)
“买车了吗？”这句话成为时下上海流行的问候语。在滚滚而来的私车热中，大多数家庭都是头一次购车，挑选汽车保险自然也是“新手上路”。怎样才能买到适合自己的性价比最高的汽车保险？记者采访了平安财产保险公司的车险专家李溶，请他来教你几招。　　服务决定价格　　　　　　李溶认为，买汽车保险其实是买一份服务保单，只看价钱是否便宜是不够的。车主可以找一家规模较大但不代理销售保单的汽车修理厂咨询，能得到对各家保险公...更多相关>>

大奔车主错踩刹车致车撞墙如何理赔(2013-6-30 14:07:22)
2006年2月7日，大连一私家奔驰车车主以错踩刹车致车撞墙造成车损为由向保险公司报案，大连某财产保险公司现场勘查查明：未发现肇事车正前面有与墙体碰撞接触点，肇事车启动点与墙体距离较近、车损部位“南辕北辙”有悖于常理，且肇事车现场两侧未见任何障碍物，因此判定奔驰车车主错踩刹车撞墙所致事故不能自圆其说，保险公司当场向车主出具了拒赔通知书。　　2月11日，该奔驰车车主又以其在公路行驶中因躲避其他车辆致使...更多相关>>

司机酒后驾车遭拒赔车主告赢保险公司(2013-6-30 14:07:54)
司机发生交通事故后，被保险公司以司机酒后驾车拒赔。车辆所属单位将保险公司诉到法院。昨日（7日）记者获悉，北京市一中院审理认为，肇事司机王某出事时体内酒精含量并未超标，终审判决被告保险公司赔偿原告单位的车辆损失费及王某医药费等19.5万余元。　　2006年2月14日晚，某公路养护公司司机王某驾驶一辆捷达车上路，途中与一辆中华轿车发生了追尾事故。这起事故造成两辆报废，而且双方司机均受重伤。2006年...更多相关>>

广州汽车保险网上投保的注意事项(2013-8-2 22:55:04)
保监会日前表示,信息化是电子商务的基础,各保险公司在注重业务发展的同时,绝不能忽视信息安全,要全面落实信息安全责任制,严控网络交易风险。广州汽车保险网上投保同样会面临信息安全的问题，而通过网上直销途径可以较好的解决这一问题。如通过平安网上车险投保，涉及到安全性的有两个方面，一个是个人资料的安全，一个是保费的在线支付的安全。作为国内知名机构，平安车险对用户所填写的个人资料以及车辆保险信息将严格保...更多相关>>

车主信息究竟被谁泄露(2013-9-2 16:27:11)
杭州的周小姐给我们打来电话，今年一月就在她的车子快到保险结束时，不少保险公司都打来电话要求她参加自己推荐的保险公司。　　就在这一堆的电话中，有一家叫广众集团有限公司的让周小姐特别中意，因为这家公司能够帮助周小姐办理一条龙的汽车服务，特别是承诺出现事故后车主根本不需要管任何事，他们的服务员能够一手包办到底，直到把钱交到周小姐的手上为止。冲着这个吸引人的条件，周小姐就找了这家广众公司投了保。可就...更多相关>>

汽车保险理赔误区五：委托修理厂理赔 (2013-4-5 13:32:19)
误区五：委托修理厂理赔很多车主为了避免麻烦，发生事故后不与保险公司直接联系，就将理赔全权委托给较为熟悉的修理厂。这样做虽然挺简单，但也存在不小的风险。一些规模小、资质差的修理厂往往利用客户的信任，用便宜的零部件为客户修理，以高价的零部件向保险公司索赔，这样修理厂就可以获取不同零部件之间的差价。这样做如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良的...更多相关>>

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