车险出险后,多长时间才能拿到赔款?保险公司会不会故意拖延时间?在普通市民看来,往外拿钱的人总不会痛痛快快的。但最近,在财险行业出现了一桩新鲜事———人保财险主动提醒客户上门领赔款。
出险的车主快去领钱!保险公司主动催赔车险。昨日,记者从太保产险重庆分公司了解到,该公司决定自即日起至年底在全市范围内推出车险理赔大催赔活动,计划在3个月活动时间内实现综合结案率88%,拟实现支付结案金额3亿元。
据介绍,作为“岁末快捷赔付、太保情暖客户”客户关爱活动的延续,迄今为止已连续举办了6届。去年,在两个月催赔活动时间里,累计支付赔款达1.8亿元,结案率达到了89.3%。
催赔,意在理赔提速
人保财险重庆市分公司总经理龙保勇告诉记者,对人保财险来说,“催赔”已经不是第一次了。“‘催赔’并不是催促,而是提醒客户关注自己的赔案进程,也让客户知道保险理赔不断提速,只要相关资料齐全,就会在第一时间领到赔款。”
龙保勇介绍,保险行业是服务行业,客户最关心的是理赔服务,尤其是理赔效率...
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