【图】交通事故车险理赔有哪三难_相关文章

交通事故车险理赔有哪三难

纠错 2013-10-24 9:44:05 纠错推荐指数：加入收藏

　理赔有三难：一是不懂车险，沦为门外汉；二是理赔资料不齐全，理赔过程往往节外生枝，三是修车环节与理赔流程闹别扭，最终保险公司按规章制度扣除理赔款，却落得“能扣则扣，能省则省”的吝啬鬼形象，冤情可鉴；而车主呢，少拿理赔款，难免把一肚子冤枉气朝保险公司发泄。　　于是“理赔难”现象就越演越普遍，只要一家保险公司的交通事故理赔流程不合某车主心意，就可能遭受许多车主的“误解”。其实理赔难的根源绝不是保险公司的的理赔态度不佳，而是车险条款在定损、修车、理赔等各个环节的规定与车主的设想有偏差所导致的。现在我们就去揭开理赔难点的真正原因，还保险公司清白，给车主一些启示。其实保险公司也有苦衷。车险条款规定保险公司必须遵循理赔恢复性原则，即汽车零部件遇险受损时，保险公司理应先修理后更换。但保险公司必须确保汽车在修理后能达到安全行驶状态，才能将汽车交还给车主。修车方式互有争执是相当普遍的理赔纠纷。而根源就是保险公司的修车标准与车主的修车意愿不统一。双方还是应该协商解决为宜，毕竟车主对汽车得到全面修复的要...[阅读全文]

保监局将完善车险相关法规(2013-8-18 18:01:33)
“3.15”将至，记者从中国消费者协会近日公布的《2007年全国消协组织受理投诉情况统计报告》中得知，我国2007年的保险投诉为1767件，比2006年增长4.8%。据悉，2007年上海保监局共接受来信来访945件次，同比上升58.82％。其中，涉及保险合同理赔、退保、续保等问题的占59％，涉及保险机构违规经营问题的占比15％。车险理赔、分红险产品销售误导以及保险公司骗招营销员是保险投诉相对集...更多相关>>

避免车险定损争议招数二：维修方式事先确定(2013-3-3 21:29:05)
招数二：维修方式事先确定除维修价格易起争议外，车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见也容易存在分歧。一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得...更多相关>>

服务：车险市场的决胜之道 (2013-1-25 16:45:23)
服务：车险市场的决胜之道　　近年来，车险市场持续快速发展，然而各家保险公司车险产品条款、价格的同质化趋势却日显突出。如何突破条款、价格的同质化去打造核心竞争优势，已经成为所有财险公司需要解决的首要问题。中国人保财险北京市分公司副总经理郭少军表示：“车主购买车险已经由最基本的功能型需求转变为更加全面的服务型需求。中国人保财险作为行业中的领军企业，不断探索优化服务的技术和模式，引领着整个行业服务...更多相关>>

电话车险还在接受阶段(2013-3-18 20:07:40)
电话车险直销模式以价格优惠，购买方便慢慢得到越来越多车主的青睐。然而有保险公司表示，除了有车主因无法信任而不选择电话车险之外，在已经选择电话车险的部分车主里，有的不知道或不信任送单上门服务，而选择亲自到保险公司取保单，其实浪费了本可以节省的时间成本。 □电话车险还在接受阶段采访中，民安保险中山中心支公司总经理陈朝阳告诉记者，今年以来电话车险市场一路“高涨”，他们也在8月...更多相关>>

交强险对外资开放相关的实施细则最快年内将会颁布(2013-8-20 23:00:54)
备受关注的交强险对外资开放一事，终于有了新进展。记者昨日获悉，相关的实施细则最快年内将会颁布。交强险是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。正因如此，交强险一直由国内保险公司经营。除了交强险，车主每年还需购买必要的车损险等商业险种，这也是外资保险机构能够涉及的经营领域，但多数车主因嫌麻烦，并不愿把交强险和商业车险分公司来交。这也是外资车险难以立足的关键。对此，中国社会保...更多相关>>

定点保险是什么？其中又暗藏着什么猫腻呢？(2013-3-4 12:57:46)
定点保险是“三公”中公车支出的重要组成部分。看似无利可图的定点保险，却有可能暗藏“猫腻”。怎样从采购的源头入手杜绝这些“猫腻”呢？在实际采购活动中，车辆保险集中采购(选择定点保险公司)费用已是吃“皇粮”单位的一笔可观支出，从必保险(车辆损失险、座位险，第三者责任险等)到可保可不保的险(整件赔偿险、自燃险等)，从附加险(盗抢险、车身划痕险等)到无为险(可选免赔额险、不计免赔险等)；从险种金额的选...更多相关>>

新《保险法》借助专业机构解决理赔难题(2013-5-23 11:40:52)
借助专业机构解决理赔难题新法实施亮点纷呈，新旧对比之下很容易让人形成一个错觉，那就是将此前的问题都归咎于缺乏法律保障，认为新法一朝出台就万事大吉。事实并非如此。投保人对保单利益的担忧和困境归纳起来可分为3个方面：买不到、买不好和理赔难。买不到中国保险行业历史不超过20年，产品服务的成熟度和发达市场还有一定差距，但购买国外保单或者“地下保单”又担心合法性和后续服务。投保人左右为难，担忧买不到...更多相关>>

误区一　车险越便宜越好(2013-4-28 11:33:33)
误区一　车险越便宜越好不同公司的车险保险责任不同，不能单纯地以价格来比较。如人保家用车条款的责任范围中除承担因碰撞、倾覆、火灾、保障、暴风、暴雨等造成的保险车辆损失外，还特别承担因车辆自燃造成的保险车辆损失，扩大了主险的责任范围，而在一些小公司，自燃是作为责任免除的。投保人不应用价格作为购买的标准，主要应看该产品的承保风险是否符合自己的需求。另外，投保人也要务必看清保单条款约定的具体内容。...更多相关>>