在外地出差时发生了事故 如何进行车险理赔

　　在杭州工作的叶辉，今年3月份在温州出差时意外发生了交通事故，撞坏了车子的保险杠。在查勘员定损时，他突然想起去年并没有报案的事故。之后，他先后将两个事故报案，今年温州的事故早就获得理赔，但去年的理赔却迟迟没有音讯。这到底是怎么一回事?

　　“我们公司一般要求被保险人在出险后48小时内进行报案。延时报案虽然可以受理的，但是如果没有特殊原因，一般我们都是拒绝理赔的。”保险公司的服务咨询部余先生说，除非是特殊个例，如事故有争议，主次事故责任方不明等，他们是可以受理延时报案的。

　　据了解，大部分的保险公司要求被保险人在出险后48小时内进行报案。但随着延时保险的案例越来越多，保险公司也决定网开一面。车主如果有特殊原因不能在48小时内到现场，事故责任人不能配合保险公司定损，可及时再次约定时间进行定损。

　　“如果没有交警的认定书，时间又拖得太久，损失无法认定的情况之下，我们是有权拒赔的。”中国平安保险的服务咨询部余先生说，即使有些车主延时报案，只要出具第三方证明损失情况，如交警的认定书，或者当时事故现场照片，他们都是可以办理理赔的。

　　业内人士表示，延时报案虽然可以理赔，但是可能会带来保险事故事实的认定困难，导致理赔的时间延长;而如果影响到保险事故不能确认，还有可能无法得到理赔。因此，记者在这里奉劝广大的车主，在出险的时候记得及时拨打交警电话以及保险公司的服务电话，以便及时享受保险理赔。