北京遭遇特大暴雨袭击 险商推行宽松赔付

    21日晚8时许，吴先生冒雨驾车行驶在崇文区天坛南路的主干道上，想快点回家。“开着开着就走不动了，前面堵得见不到头。当时路面积水已经漫过车底盘，眼睁睁看着雨水咕噜咕噜顺着车门缝涌进车内，双脚浸入水中。”重温当晚经历，吴先生至今心有余悸。

    “恐怖的还在后面。车的中控线路盒在底盘位置，可能被雨水冲坏了，电路短路，车窗玻璃自动摇下，大雨劈啦啦打在我脸上。双闪、大灯都失灵了，不停地闪，叫人心慌。路边一些设施东倒西歪，场面很混乱。”吴先生称，当时只得弃车站在马路上，等待亲人和保险公司的救援。

    5小时后，吴先生依然在雨中等待。“8点多我爱人就开始联系保险公司，他们承诺安排拖车救援，然后就没消息了。再打电话就让我们自己联系，拖车公司的人说一会儿就到。最后到了凌晨一点，还是朋友来解围的。”

    对于保险公司没有及时到现场救援，吴先生表示理解，“毕竟全城受灾，他们也忙不过来，只希望理赔能够顺利。”

    宽松赔付

    从暴雨肆虐的那一刻起，各家保险公司的报案电话就没有中断过。

    截至23日14时，平安产险已接到暴雨相关车险报案6974笔，预估损失金额约为5000万元。“定损理赔的具体情况我们还在进一步统计中。”平安财险北京分公司理赔部一负责人介绍。

    此外，截至发稿前，华泰财险北京分公司、中华财险北京分公司、阳光产险北京分公司、大地保险公司公告分别接受暴雨相关车险案件568笔、555笔、463笔、237件。

    保监会北京监管局对此次暴雨估损达9882万元，同时也建议保险公司从承担社会责任的角度考虑，对于此次暴雨事故尽量予以赔付。

    “尤其是正在热议的涉水险问题，发动机涉水熄火后再次启动造成的损失，按内部处理示范条款我们是不赔付的。但此次暴雨实在太大，保监局建议保险公司尽量赔付，再加上也很难鉴定车主二次点火行为，现在只要你投保了涉水险，二次点火损失我们都予以赔付。”大地财险一相关负责人说。

   太平人寿早在7月23日即确认第一位遇难客户。被保险人为河南籍，是名未满5周岁的儿童。因涉及被保险人家长目前的时间安排，理赔将稍后完成。太平人寿正在为其家长提供协助。

   第二名太平人寿客户为女性，27岁，于21日晚10时左右在暴雨中遇险身故。7月26日上午11时，太平人寿北京分公司接到报案，理赔人员立即开展调查，核实事故情况后，仅5小时，便全额理赔3.2万元。

   据了解，灾害发生后，太平人寿立即启动应急处理程序，进行客户排查，确认客户安全。并启动应急预案，开通24小时理赔服务专线，一旦发现客户出险，将第一时间上门服务，将优先办理理赔。