中国平安新车保险上海理赔中心
地址:常熟路8-2号?
随着电话车险的飞速发展,车险市场重新洗牌,车险脱离价格战手续费战的恶性竞争时代,服务及效率已经成为车险市场竞争的新规则,保险公司一方面围绕车险理赔时限展开了竞争,而另一方面车险已由直接拼价格转向了间接拼服务。
平安电话新车保险顺应潮流狠抓服务,去年承诺的万元理赔3天结案,今年5月又提速,平安高调宣布:万元以下案件一天赔付的高标准。今年2月至4月,平安车险万元以下理赔案件约115.6万件,占全部车险理赔案件的97%,一天赔付承诺达成率达到99.87%。依靠先声夺人和高标准的服务,平安稳据国内电话车险头把交椅,占据95%的市场份额。
中国平安车险向社会承诺高标准车险理赔时效,表达了保险公司服务竞争的决心。车险理赔提速涉及到接报案、查勘定损、单证收集、赔款支付等多个环节,平安车险采用高标准的作业流程和高效率的监控手段,努力打造中国车险服务第一品牌。
2月2日,在中国平安举办的承诺升级新闻发布会上...
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