流程透明,理赔进程早知道

 所属分类:  2013-1-27 15:30:31    加入收藏
流程透明,理赔进程早知道

  公司会在受理客户理赔申请,通知补充资料、理赔工作结束、给付赔款的多个环节向客户发送短信告知,真正做到理赔全程服务透明。在此基础上如果出现事故复杂、保险责任界定困难、审核所需时间较长等原因,导致公司无法在10日内处理完毕的理赔案件,阳光人寿会在案件受理第11日主动知会客户理赔进度,为客户提供满意的理赔服务。

2013年7月7日

平安车险能够提供及时的理赔服务吗?
    家住石家庄红旗大街的张先生最近新购了爱车,并在购车时通过平安网上车险这一途径投保了石家庄车险,因为办理流程十分的简单,反倒让张先生有些担心:一旦自己驾车出了事故,平安车险能够提供及时的理赔服务吗?   就在前两天,张先生驾车途经裕华路附近的时候,不慎将车蹭到了路边的大树上,造成了车体的擦伤,现场理赔在所难免。于是,聪明的张先生立即拨打了平安产险理赔电话95511,将车牌号、出险地点、驾驶人、车损情况按例向电话那头的工作人员报了一遍。9551的工作人员了解后回复道,将会尽快安排定损人员与张先生...查看全文>>
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